UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL UCS MBA Internacional em Gestão Industrial - Corporativo CONSEQUÃNCIAS DA INOBSERVÃNCIA DA INTERRELAÃÃO DAS DIFERENTES ÃREAS DA EMPRESA: a importância da integração das áreas comercial, serviços de apoio de fabril para o atendimento com stick outência ao cliente Trabalho apresentado no Módulo Leading Change Under a Systems Perspective relativo à disciplina ministrada pelo Prof. Paulo F. Pinto Barcellos, Ph.D TIAGO FALAVIGNA DE BIASI MAIO DE 2010 SUMÃRIO INTRODUÃÃO............................................................................................... 1 AS CONSEQUÃNCIAS DE DECISÃES FUNCIONAIS QUE NÃO CONSIDERAM A INTERRELAÃÃO DAS DIFERENTES ÃREAS DA EMPRESA....................................................................................................... 2 COMO EVITAR A INOBSERVÃNICA DA INTERRELAÃÃO COMERCIAL, SERVICOS DE APOIO E FABRIL EM, PROL DA EFETIVAÃÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE............................... 03 05 09 CONCLUSÃO................................................................................................. REFERÃNCIAS BIBLIOGRÃFICAS..........................................................

12 13 -2- INTRODUÃÃO O presente trabalho faz um estudo sobre a interrelação das áreas comercial, serviços de apoio e fabril; vislumbrando a atual situação das empresas fabricantes de bens industriais que estão, diariamente, à mercê das tendências de mercado, das necessidades e exigências do cliente; assim como, do surgimento de novas tecnologias e da concorrência acirrada e global. Estas tendências de mercado, somadas à s suas necessidades, refletem genus Uma fabricação simultânea de uma maior diversidade de produtos, mudanças constantes na produção e na programação, elevada frequência em mudar o produto, e um grande volume de informação tecnológica e administrativa o que acaba fluindo através de toda estrutura da empresa. Diante desta situação, a competitividade da empresa depende de... If you want to get a full essay, order it on our website:
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